前言

亲爱的朋友大家好：

     我是王少帅，今天给大家分享一下家政客单价最高的工种——月嫂

老规矩，先看一下家政定义的月嫂的工作职责？

     这么说就明白了，其实就是旧社会的坐月子，只不过是现在人们生活节奏快，加上行业领域细分，专门照顾0-2个月的新生儿及产妇的人就叫“月嫂”。

     一个四五十岁的阿姨，经过一定期限的培训，能挣到大学生都羡慕的薪资还真是很不错的工作，一方面转移了农村剩余劳动力，促进就业，一方面满足中高端客户生活需求，刺激消费。最直接的实现了“先付带后富”。

但真实的“月嫂”又是怎样的呢？

正文

2019年的时候，一篇题为《三位月嫂的故事》在网上刷屏。

事情大致是刘先生在老婆产后请了月嫂，花费了一万八

△月嫂的变态价格

并且家政公司还对雇主有约法三章

△合同上的注意事项

结果因为月嫂的服务态度恶劣，一个月内换了三个月嫂

△月嫂一共30天

为此刘先生找朋友写了这篇文章

△客户对月嫂的吐槽

△家政公司的淡定处置

△月嫂及家政公司的现场说辞

△月嫂代表公司道歉

令人想不到的操作出现了

雇主对月嫂的道歉不满意，要求走法律程序

△家政公司的动作

△月嫂崩溃了

说实话，看到这，我是这样的表情

△我不相信这是21世纪

一个要照顾产妇和婴儿的月嫂竟然会让人如此大跌眼镜，当着记者和雇主的面如此撒泼，而旁边的家政公司更是形同虚设，让一个刚刚成为妈妈的女士遭受如此惊吓。

作为一名家政从业者，我真的不知道是该引以为戒还是引以为耻。

如果法律能饶恕这些作恶者的话，我希望她们能收到道德的鞭策。

作为一名家政行业的90后，我要给大家扒一扒“月嫂”这个家政行业里的奇葩工种。

即使我是家政从业者，也依旧不清楚“月嫂”的界定

一、月嫂应该具备哪些技能？

二、月嫂是怎样区分价格的？

我们先来看下月嫂的介绍

△百度对“月嫂”的解释

△“月嫂”的出处

“月嫂”本身就是有保姆转化而来的，总共才不过14岁

很多家政老板都不知道“月嫂”的概念，就加入到“月嫂”的贩卖大军中

因为市场需求，大家想让这个“0-1月的保姆”买个好价格，需要对她包装一下，这才有了“月嫂”的概念。

有需求就会有市场，阿姨为了接高单，会包装自己选择培训，家政公司为了盈利会组织培训，很简单证书可以证明参加过培训的等级，一个产业链就形成了。

于是，从培训、证书、介绍费、到手工资各个环节开始浸淫这个工种

△市场上的各色证书

△完整的证书认证体系

随着人民生活水平的日益提高，收入的不断增加，消费意识逐渐上升，婆媳关系慢慢生疏，越来越多的人想把这个伺候产妇和婴儿的“苦差事”甩出去，月嫂的价格也水涨船高

家政公司更是不想让这个气泡破掉，否则的话大家都没得吃

阿姨为了高工资也甘愿去掏钱把自己包装成“月嫂”

整个工种就是了一个恶性循环，到雇主哪一环已经形成了一个完整的产品

为了规范月嫂秩序，国家制定相应的标准“母婴护理员”国标

△国标中“月嫂”的概述

△国标中“月嫂”的等级

但是到底月嫂的价格完全是按照家政公司的个人意愿来制定，完全没有标准，于是就有了派单老师（也叫家政经纪人），说白了就是专业的销售

△客户及阿姨之间的链接

其实月嫂方面的争议在近几年早就不是什么新鲜事，早在几年前就发了过多起这样的事。尤其是前几年爆发的天价月嫂就惹起诸多争议，多家主流媒体就此事进行了报道。

天价月嫂背后的原因无非是市场需求和供求关系的平衡，如果能解决这个问题，天价月嫂也就不天价了。

而为何月嫂这个行业总是有一些争议，主要是因为目前国内的月嫂从业者大多没有太高的文化素养，她们多是来自于农村的四五十岁的阿姨。

她们在招进月嫂组织之后也没有经过专业培训，凭借自己以往的经验来干活，而且，有些人身上会有一些不好的习惯，爱占小便宜什么的。虽然大多数的阿姨们比较老实本分，但这少部分的存在改变了人们对于整个行业从业者的印象。

这其中，家政公司起到了关键性的作用，家政公司本身就是中低端劳动力和高端用户需求匹配的桥梁。

△家政公司的定位

而月嫂组织和中介不负责、不规范一心钻钱的做法也对这个行业造成了巨大的伤害。

插曲

说到我对“月嫂”的认识，本来为了点评一下行业乱象，希望家政公司能站在旁观者的角度充分认识月嫂规划化、标准化培训的重要性。

但是，在2019年年底郑州组织的《890家政圈首届年会》上，我正在发表自己对“月嫂”的观点，底下一个92年的小姑娘大声说：“你放屁，你知道月嫂有多不容易吗？”

当时我在自己组织的300多人的会场，一下子就懵了，这是咋着了？有什么建议不能私下交流吗？这下好，下不来台了。

但问题还得解决啊，不能当做没听见，本着交流的心态，我在台上说：“首先，你这句话让我很惊讶也很欣慰，代表我们这个圈子的高质量，大家敢于对不同的理念表述自己的观点，这很宝贵。同时，既然是交流会议，也包容各种不同的观点”

“既然，你说我的观点不对，为“月嫂”鸣不平，那你是否知道“月嫂”的分级？”看到她没答上来，我也只能说：“既然我对月嫂有自己的看法肯定是做了功课，不是信口开河，允许大家有不同的观点，但是一定要有依据，所谓：“不识旧物者不足以言新”。”

尾语

家政本就规则混乱，即使碰壁、掉坑、失败，都不要放弃，当然也不要回避问题。

想要改变现状，需要更多家政有志青年联合起来，甚至需要一代人的努力。

家政用户群体年轻化、高知化，越来越多的客户比月嫂更专业，家政从业者也逐渐年轻化、职业化、标准化

如果家政公司再不能认清自己的位置，故步自封，跟不上时代，被淘汰也只是早晚的事情。

希望家政大家能守住自己的底线

老人用心教，新人用心学

共创家政新未来

家政之殇——标准

家政最大的坑——月嫂

《家政36条》非权威解读